Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 19/09/2026

Traitement de la commande
Chaque sac est tissé à la main ; la préparation de votre commande prend donc de 3 à 4 jours ouvrables.

Délai de livraison
Une fois expédiée, votre commande met de 7 à 15 jours ouvrables à arriver, selon votre localisation.

Suivi
Vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi dès que votre commande quittera nos mains.

Zones de livraison
Nous livrons en Espagne, au Portugal, en France, en Allemagne, en Italie, aux Pays-Bas, en Belgique, en Autriche, en Pologne, aux États-Unis, au Mexique, en Colombie, au Chili et au Costa Rica. Les délais de livraison peuvent varier selon le pays de destination.

Problèmes de livraison
Si votre commande n'arrive pas dans le délai indiqué ou arrive endommagée, écrivez-nous à martaganchillo@hotmail.com et nous réglerons le problème.